Чат-боты для клиентов или сотрудников

Делаем чат-ботов, которые закрывают типовые вопросы и не теряют заявки. Один сценарий — для клиентов на сайте и в мессенджерах. Другой — для сотрудников: внутренние регламенты, заявки в HR и IT, статусы задач.

Бот отвечает сразу, эскалирует сложные случаи человеку и пишет диалог в CRM. Не универсальный конструктор с подпиской, а логика под ваши процессы. При необходимости разворачиваем на вашем сервере.

Чат-бот службы поддержки

Первая линия 24/7: типовые обращения, эскалация оператору и история в CRM.

Для клиентов

• 01Ответы на частые вопросы и квалификация заявки
• 02Запись на консультацию, расчёт, статус заказа
• 03Сайт, Telegram и другие мессенджеры

Для сотрудников

• 01База знаний: регламенты, инструкции, FAQ
• 02Заявки в HR, бухгалтерию, техподдержку
• 03Напоминания, опросы и маршрутизация внутри команды

Заказать чат-бота