EEAT факторы ранжирования сайта

EEAT — четыре качества страницы и того, кто её сделал: опыт, экспертность, авторитетность и доверие. Google пишет эту связку как E-E-A-T. Ранжирование собирается из многих сигналов, и системы ищут среди них именно эти признаки. На темах, где ошибка бьёт по деньгам, здоровью или безопасности, вес таких признаков выше. Доверие в связке главное: опыт, экспертность и авторитет на него работают.

Из чего состоит EEAT

01Experience, опыт. Автор сам делал то, о чём пишет: вёл проект, пользовался товаром, решал эту задачу.
02Expertise, экспертность. В теме есть знание и навык. Это видно по глубине текста: страница разбирает тему до конкретики.
03Authoritativeness, авторитетность. Сайт и автора узнают в теме: на них ссылаются, их цитируют, о них пишут другие.
04Trustworthiness, доверие. Понятно, кто отвечает за сайт, факты сходятся, страница безопасна, обещания совпадают с содержанием.

Странице полезно показать сильную сторону, которая у неё есть. Одной достаточно, чтобы материал был полезным: где-то решает живой опыт, где-то — профессиональное знание. Как Google на это смотрит, написано в справке про полезный контент и в инструкции для оценщиков качества.

Опыт

Опыт — следы реальной работы. Страница показывает, что человек сталкивался с задачей. Для магазина это съёмка своего товара и условия, которые видны только продавцу: остаток, срок отгрузки, как товар ведёт себя в деле. Для услуги — ход проекта: с чего начали, что пошло не так, чем закончили.

На сайте это собирается так.

01У статьи и услуги стоит имя автора и чем он занимается в компании.
02В кейсе есть задача, ход работы и итог своими словами, с цифрами и материалами проекта.
03Фото, скриншоты и даты сняты с этой работы.

Экспертность

Экспертность — насколько автор владеет темой. Для проводки ждут электрика. Для бытового совета хватает человека, который сам это прошёл и может повторить шаги. Глубина здесь важнее таблички с дипломом: текст отвечает на вопрос до конца, называет ограничения и говорит, когда способ не подходит.

Что усилить на странице.

01Один материал закрывает один вопрос: условия, шаги, типичные ошибки и чем эта услуга отличается от соседней.
02Сроки, цифры и термины те, которыми пользуются в работе. Закон, справка и исследование стоят со ссылкой на первоисточник.
03Когда факты устарели, страницу обновляют, и дата правки на ней видна.

Авторитетность

Авторитет копится снаружи. Сайт становится источником, к которому отсылают другие: отраслевые материалы, каталоги, карты, обзоры на площадках той же темы. Страница «О компании» задаёт, кто вы. Узнаваемость добавляют упоминания, которые можно открыть на чужом сайте.

Что для этого сделать.

01Название, адрес и описание компании совпадают на сайте, в картах, в соцсетях и в Яндекс Вебмастере.
02На тематических сайтах выходят обзоры со ссылкой на конкретную услугу или статью.
03Отзывы лежат на картах, на отзовиках и у клиента. Блок отзывов на своём сайте их дополняет.

Доверие

Доверие — можно ли этой странице верить. Человек с первых экранов понимает, кто публикует материал, как связаться и почему написанному можно верить. Выдуманный автор, чужой кейс и липовые регалии Google читает как обман: для систем качества это слабая страница.

На рабочем сайте доверие видно сразу.

01Есть страница о компании: кто работает, реквизиты, адрес, телефон, почта.
02Цены, сроки и состав услуги написаны прямо. Если цена «от», рядом сказано, от чего она растёт.
03Сайт открывается по HTTPS. Политика обработки данных и оферта лежат в подвале и открываются.
04Кейсы, отзывы и авторы на странице свои. Имя человека совпадает с тем, кто реально делал работу.

Как собрать факторы на одной странице

Сильная страница по EEAT читается как работа конкретного человека в конкретной компании. Проверка простая: закройте название фирмы и посмотрите, осталось ли в тексте то, чего нет у сотни похожих сайтов.

01Автор с именем и ролью, ссылка на страницу об авторе или о компании.
02Свой пример: кейс, цифра, фото или кусок процесса.
03Ответ на вопрос до конца, с оговорками и первоисточником там, где он нужен.
04Контакты, реквизиты и понятные условия стоят рядом с текстом.
05Упоминания и ссылки с других сайтов той же темы.

Страница выигрывает, когда эти пункты на ней живые. Общий абзац про индивидуальный подход четыре фактора не собирает: в нём нечего проверить.